Política de Privacidad
En NEXO 27 nos tomamos en serio la privacidad. Aquí explicamos qué datos tratamos, para qué, con qué base legal, durante cuánto tiempo y cómo puedes ejercer tus derechos.
1) Responsable del tratamiento
Responsable: DOMI FRENCH S.L.
Nombre comercial: NEXO 27
NIF/CIF: B70869896
Domicilio: Calle Echegaray 27, 28014 Madrid (España)
Email: info@nexo27.com
Tel/WhatsApp: +34 695 783 652
2) Datos que tratamos
Podemos tratar los siguientes datos personales, según tu interacción con la web y con NEXO 27:
| Categoría | Ejemplos | Origen |
|---|---|---|
| Identificativos y contacto | Nombre, teléfono, email | Formularios, WhatsApp, email |
| Reserva / atención | Fecha/hora, nº de personas, preferencias, notas | Reserva online, WhatsApp, teléfono |
| Navegación y uso | IP, dispositivo, navegador, páginas visitadas, identificadores de cookies | Web, cookies y herramientas de medición |
| Redes sociales | Interacciones públicas (comentarios/likes), mensajes | Plataformas (p. ej. Instagram) |
3) Finalidades, base legal y conservación
Tratamos tus datos para las siguientes finalidades:
Gestión de reservas, eventos y atención al cliente
Finalidad: atender solicitudes, gestionar reservas (mesa / karaoke), confirmaciones, cambios y comunicaciones relacionadas.
Base legal: ejecución de un contrato o medidas precontractuales (reserva) y/o interés legítimo (atención).
Conservación: durante la relación y el tiempo necesario para atender responsabilidades legales.
Comunicaciones comerciales y promociones
Finalidad: enviarte información sobre eventos deportivos, promociones, novedades o experiencias de NEXO 27.
Base legal: tu consentimiento (cuando aplique) o interés legítimo en el marco de una relación previa (según normativa).
Conservación: hasta que retires el consentimiento u опт-out.
Analítica, seguridad y mejora del sitio
Finalidad: medir el uso de la web, mejorar contenidos, prevenir fraude/abuso y garantizar seguridad.
Base legal: consentimiento (cookies analíticas/marketing) y/o interés legítimo (seguridad y cookies técnicas).
Conservación: según la duración de cookies/configuración de la herramienta (ver sección cookies).
4) Destinatarios y encargados del tratamiento
Tus datos pueden ser tratados por proveedores que prestan servicios a NEXO 27 (alojamiento web, email, analítica, etc.), actuando como encargados del tratamiento bajo contrato y siguiendo nuestras instrucciones.
También podrían comunicarse a Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales cuando exista obligación legal.
5) Transferencias internacionales
Algunas herramientas tecnológicas pueden estar ubicadas fuera del Espacio Económico Europeo. En ese caso, se aplicarán garantías adecuadas (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos admitidos por el RGPD).
6) Cookies
Utilizamos cookies y tecnologías similares. Algunas son necesarias para el funcionamiento del sitio (técnicas) y otras ayudan a medir o personalizar la experiencia (analíticas y/o marketing), siempre según tu elección.
Cookies técnicas (necesarias)
Permiten funciones esenciales como seguridad, navegación y preferencias básicas. No requieren consentimiento.
Cookies analíticas / medición
Nos ayudan a entender el uso de la web y mejorar contenidos. Se instalan solo si lo aceptas.
Cookies de marketing (si aplica)
Permiten mostrar anuncios o contenidos más relevantes. Se instalan solo si lo aceptas.
7) Derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a info@nexo27.com indicando el derecho que deseas ejercer y aportando un medio válido de verificación (por ejemplo, copia de documento identificativo, ocultando datos no necesarios).
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8) Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Aun así, ningún sistema es 100% infalible.
9) Menores
Esta web y sus servicios no están dirigidos específicamente a menores. Si eres menor de 14 años, no nos envíes datos personales sin autorización de tus padres o tutores.
10) Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la fecha de “Última actualización”.
11) Contacto
Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad, escríbenos a info@nexo27.com o por WhatsApp al +34 695 783 652.